Документы
Редакция от 29 октября 2026. ТОО «Yume.Cloud», Республика Казахстан.
Настоящее соглашение (далее - Соглашение) разработано товариществом с ограниченной ответственностью Yume.Cloud (ТОО “Yume.Cloud”, БИН: 240240013582), (далее - Оператор), в соответствии с нормативно правовыми актами Республики Казахстан в форме оферты, адресованной Пользователю. Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения является проставление отметки о согласии с условиями настоящей Соглашения в регистрационном поле в момент заполнения Заявки на сайте https://yumefleet.com/
ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ Рекуррентные платежи — вид безналичного платежа, который подразумевает автоматическое списание средств с расчетного счета без необходимости каких-либо действий со стороны владельца данного счета.
Сайт Оператора (Сайт) - информационный ресурс Оператора https://yumefleet.com/ в информационно телекоммуникационной сети интернет (далее - сеть Интернет), с использованием которого Пользователь получает доступ к Сервису Оператора для формирования Заявки.
Сервис - информационно-технологическая система Оператора, размещенная на Сайте Оператора, предназначенная для управления автопарком и учета арендных отношений «Yume Fleet».
Пользователь - физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту, прошедшее процедуру регистрации для получения Услуги.
Услуга - предоставляемая Пользователю посредством Сервиса услуга в соответствии с условиями Пользовательского соглашения, размещённого на Сайте.
Пользовательское соглашение - соглашение на Сайте, регулирующее порядок оказания Услуг.
Процессинговый центр — автоматизированная система обработки транзакций по банковским картам в сфере электронной коммерции, предоставляющая возможность принятия платежей по банковским картам. Также, процессинговый центр координирует расчеты между Банком-эмитентом карты, Банком-эквайером (осуществляющим авторизацию транзакций), Сервисом и Держателем банковской карты.
2.1. Рекуррентные платежи позволяют Пользователю автоматически оплачивать доступ к сервису управления таксопарком Yume Fleet по выбранному тарифу с использованием привязанной банковской карты через сертифицированный процессинговый центр. Базовая стоимость подписки составляет 5 000 (пять тысяч) тенге за 1 слот автомобиля в месяц (30 дней). Общая стоимость подписки рассчитывается кратно выбранному количеству слотов автомобилей либо по согласованным индивидуальным условиям Сторон.
Списания производятся автоматически в национальной валюте Республики Казахстан — тенге (KZT).
2.2. После подключения рекуррентного платежа с банковской карты Пользователя будут автоматически списываться средства в соответствии с выбранным количеством слотов с периодичностью один раз в расчетный период (каждые 30 календарных дней).
2.2.1. Плата за использование сервиса рекуррентных платежей (включая действия по его активации/отключению) не взимается.
2.3. Активация и отключение рекуррентного платежа:
2.3.1. Активация производится Пользователем при оплате банковской картой в личном кабинете на Сайте путем проставления согласия на сохранение карты и регулярные списания.
2.3.2. Пользователь имеет право в любой момент отключить автосписание непосредственно в личном кабинете на Сайте в один клик либо направив запрос в службу поддержки.
3.1. Оператор вправе отказать Пользователю в возможности активации (подключения) Рекуррентного платежа для совершения им очередных платежей.
3.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения и дополнения к настоящему Соглашению, вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
3.3. Оператор не несёт ответственности за временную неработоспособность сервиса Рекуррентных платежей по не зависящим от Оператора причинам, а также обстоятельствам непреодолимой силы. В этом случае Пользователь использует иные, согласованные с Оператором способы внесения средств для оплаты очередного платежа за предоставления Услуг.
3.4. В случае изменения расчетного счета Пользователя или банковской карты, он обязан в течение 3 (трех) рабочих дней письменно известить об этом Оператора с целью актуализации информации Оператором.
3.5. Оператор вправе отказать Пользователю в использовании Рекуррентных платежей для оплаты Услуг в случае получения отчета о невозможности списания денежных средств с расчетного счета Пользователя.
3.6 По вопросам и претензиям Пользователи могут обращаться по адресу product@yume.cloud
4.1. Изменения и дополнения к настоящему Соглашению, вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
4.2. Пользователь понимает и согласен с тем, что, если он пользуется Сайтом после даты внесения соответствующих изменений в настоящее Соглашение, это будет расцениваться как факт принятия Пользователем Соглашения в новой редакции.
4.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Рекуррентных платежей и отключить автоматическое списание денежных средств непосредственно в личном кабинете на Сайте либо обратившись в службу поддержки. После отключения автоматические списания прекращаются со следующего расчетного периода.
4.4. Ответственность Оператора перед Пользователем по настоящему Соглашению ограничивается суммой денежных средств, зачисленных посредством Рекуррентных платежей на расчетный счёт Оператора в рамках оказания Услуг.
4.5. Споры, возникшие в связи с выполнением условий настоящего Соглашения, разрешаются в ходе взаимных консультаций и переговоров.
4.6. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА ТОО “Yume.Cloud”, БИН: 240240013582, адрес: Республика Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, проспект Абая, дом 20/22, н.п. 13.