Документы
Редакция от 29 октября 2026. ТОО «Yume.Cloud», Республика Казахстан.
К оплате принимаются карты VISA и MasterCard, а также платежи через систему Kaspi Pay и безналичные банковские переводы для юридических лиц и ИП. Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные указаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующему телефону: +7 777 947 99 90. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
При выборе способа оплаты Kaspi Pay счет выставляется непосредственно в мобильное приложение Kaspi Pay либо оплачивается путем сканирования QR-кода или перехода по платежной ссылке. Зачисление платежа и активация слотов происходят автоматически сразу после подтверждения транзакции в приложении Kaspi.
Услуги предоставляются в электронном виде: доступ к сервису управления таксопарком «Yume Fleet» открывается в личном кабинете Пользователя на Сайте непосредственно после подтверждения успешной оплаты Заказа.
Порядок отмены и возврата платежей регламентируется Правилами отмены и возврата платежей, размещенными по адресу: https://yumefleet.com/legal/refund/.
Для возврата денежных средств по ошибочно проведенным операциям необходимо направить письменное заявление с приложением подтверждающих документов (чеков/квитанций) на электронную почту product@yume.cloud.